Analista de Base de Datos y CRM

Buscamos a personal para el área de Análisis de bases de Datos y CRM

Edad: 25 a 45 años
Escolaridad: Licenciatura área económica administrativa

Objetivo: Tenemos un CRM que es un desarrollo propio por lo que se deben de realizar las siguientes actividades:

• Capacitar al personal en el uso de la herramienta (Persona x persona o de manera Grupal)
• Verificar el correcto funcionamiento en coordinación con sistemas
• Verificar que las actividades en el CRM son reales con la fuerza de venta esto por medio de revisiones, seguimiento y análisis de la información persona x persona
• Reporte semanal del uso de la herramienta
• Interacción con Jefes inmediatos de las áreas para validar la información y el uso de la herramienta
• Análisis de Bases de datos de ventas para la asignación a vendedores por medio de la herramienta
• Se requiere interacción con los usuarios para saber el avance con sus clientes y el CRM debe de reflejar en actividad y reportes lo que en realidad está pasando.
• Auditorias de la operación en sitio basados en la información de CRM y bases de datos

Estamos en desarrollo de más herramientas y este puesto realizara las actividades mencionadas, pero de otras herramientas de control y administración.

Responsabilidades

Ayudar que todos los usuarios usen las herramienta al 100%

Requisitos
• Manejo de Excel
• Manejo de Bases de Datos
• Habilidades para capacitación de personal
• Manejo de Herramientas como ZOOM, TEAM, GOOGLE MEET
Excelente actitud

Experiencia
• Capacitación de personal
• Uso de herramientas de CRM
• Ventas